為了進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)中介行業(yè)健康有序發(fā)展，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部部署在全國(guó)范圍內(nèi)開展房地產(chǎn)中介專項(xiàng)整治工作。北京、上海、深圳、杭州、鄭州、宜昌等城市，已經(jīng)查處了一批存在違法違規(guī)行為的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員。
近日，住建部通報(bào)了7起相關(guān)典型案例，主要涉及中介機(jī)構(gòu)不如實(shí)向客戶告知抵押信息、違規(guī)代理出租經(jīng)濟(jì)適用房、違規(guī)參與出租“群租”房等違法違規(guī)行為。據(jù)了解，在專項(xiàng)整治工作開展過程中，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部還將定期通報(bào)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員違法違規(guī)典型案例。
住建部通報(bào)的這些案例，既有今年各地開展專項(xiàng)整治工作發(fā)現(xiàn)的，也有日常執(zhí)法檢查中查處的，除了中介機(jī)構(gòu)違規(guī)代理出租經(jīng)濟(jì)適用房、違規(guī)參與出租“群租”房以外，所涉及的違法違規(guī)行為還包括：中介機(jī)構(gòu)偽造納稅聯(lián)系單偷逃稅費(fèi)、違規(guī)代理銷售商品房、不按規(guī)定備案以及中介人員以個(gè)人名義違規(guī)承攬業(yè)務(wù)收費(fèi)等。中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)柴強(qiáng)表示，開展房地產(chǎn)中介專項(xiàng)整治，有利于規(guī)范中介市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
柴強(qiáng)指出，房屋的買賣租賃涉及老百姓的切身利益，進(jìn)行此項(xiàng)專項(xiàng)整治保護(hù)老百姓合法的權(quán)益，保證交易安全，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序都有很大的作用。對(duì)租房人來講，一個(gè)就是穩(wěn)定租賃關(guān)系，減少租賃糾紛，行為規(guī)范了，服務(wù)質(zhì)量水平提高了，肯定對(duì)房地產(chǎn)的交易，包括對(duì)租賃的市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展都有益。
近些年，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速，房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)也快速成長(zhǎng)。目前，我國(guó)大約有6萬多家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)交易發(fā)揮了積極作用。但是，也確實(shí)存在一些不良的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，通過各種方式謀取不正當(dāng)利益，坑害消費(fèi)者權(quán)益。其中，虛假房源、一房多價(jià)等問題相當(dāng)普遍。在一些房屋租賃平臺(tái)的網(wǎng)站上，有些出租信息會(huì)標(biāo)注是“個(gè)人房源”，但租房人打過去詢問，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方是中介或房屋代理。
據(jù)了解，住建部此次房地產(chǎn)中介專項(xiàng)整治工作，將重點(diǎn)查處發(fā)布虛假房源等10個(gè)方面的違法違規(guī)行為。這次公布的案例中，上海德佑房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司未如實(shí)告知抵押信息、湖北宜昌市西陵區(qū)愛家信息部中介人員楊某多次以個(gè)人名義承攬房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)并收取費(fèi)用、北京市丁丁租房公司中介人員違規(guī)參與出租“群租”房等，都受到了當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門的處罰。柴強(qiáng)認(rèn)為，在專項(xiàng)整治工作中定期通報(bào)這些違法違規(guī)典型案例，既可以提醒廣大消費(fèi)者防范交易風(fēng)險(xiǎn)，又可以對(duì)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員起到警示教育和震懾作用。
除了全國(guó)房地產(chǎn)中介專項(xiàng)整治工作外，住建部副部長(zhǎng)陸克華5月初，在談到房地產(chǎn)中介問題時(shí)曾表示，對(duì)于中介機(jī)構(gòu)的管理，也正在制定可操作、能落實(shí)的具體措施，“比如，關(guān)于怎么樣規(guī)范房源信息的發(fā)布問題，我們要求真實(shí)，要求中介機(jī)構(gòu)在房源信息發(fā)布前要經(jīng)委托人同意，同時(shí)還要到當(dāng)?shù)胤抗懿块T進(jìn)行房源信息的核驗(yàn)以后你才能夠發(fā)布。中介機(jī)構(gòu)不得以虛假的信息、虛假的價(jià)格進(jìn)行“釣魚”。一打電話一查詢的時(shí)候，說這個(gè)房子被別人買走了，完了把你的電話記下來之后給你推薦別的房子，說是服務(wù)，多了就是騷擾。已經(jīng)完成交易的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)從網(wǎng)站、門店上撤除�！�
柴強(qiáng)表示，房地產(chǎn)中介的規(guī)范管理面臨機(jī)構(gòu)和人員數(shù)量多，流動(dòng)性大等難題。除了加大懲處力度外，建議提高從業(yè)人員的準(zhǔn)入門檻�！鞍l(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)都對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的從事人員實(shí)行非常嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，他可能要求的知識(shí)水平?jīng)]有像律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師那么高，但是它涉及到老百姓的切身利益，而且很大量的資金，一旦出現(xiàn)不規(guī)范的行為，造成老百姓的經(jīng)濟(jì)損失非常大，(應(yīng)該)對(duì)這個(gè)行業(yè)的從事人員應(yīng)該加強(qiáng)準(zhǔn)入的管理�！�
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